Энтузиазм и приверженность

Даже самое длинное путешествие начинается с первого шага. Уровень Стремление к Совершенству EFQM разработан с целью помочь организациям сделать первый шаг в правильном направлении.

Многие люди думают, что реализация Модели совершенства EFQM является долгим, сложным и дорогостоящим процессом. Однако, это не верно. Реализация Модели может быть настолько простой или сложной, насколько Вы того захотите.

Любая организация может быть признана путем оценки на основе Модели Совершенства EFQM. Схемы признания направлены на достижение успеха и энтузиазм в этой связи. Оценка EFQM является отличным способом, мотивировать Ваших людей и поощрять постоянное улучшение. Она направлена на изучение и обучение. Внешние оценки могут служить этапами долгосрочной программы и демонстрировать Ваши достижения персоналу, поставщикам и потребителям.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА ВНЕШНЮЮ ОЦЕНКУ И ПОЛУЧЕНИЯ ПРИЗНАНИЯ EFQM

•Создание атмосферы энтузиазма совершенства.

•Развитие культуры совершенства.

•Получение обратной связи с указанием сильных сторон и областей для улучшения.

•Улучшение конкурентоспособности, сосредоточив внимание на том, что важно.

СЕРТИФИКАТ

Сертификат признания на уровне Стремление к Совершенству EFQM станет доказательством вашей приверженности и мотивации поставлять продукцию и услуги отличного качества.

Этот сертификат будет действовать 2 года и Вы также получите выгоду от:

• Использования логотипа Стремления к Совершенству EFQM в коммерческих и рекламных документах.

• Рекламы названия Вашей организации в базе данных EFQM на нашем веб-сайте (150 000 посетителей в год).

• Информационного бюллетеня EFQM, распространяемый всем членам нашей организации.

• Книги признания EFQM (ежегодно распространяется информация о 500 организациях).

Организации, добившиеся серьезных успехов в повышении качества своей продукции или услуг за счет эффективного менеджмента и готовые опробовать метод самооценки по критериям модели EFQM, могут начать работу с первого уровня схемы признания - «Стремление к совершенству».


В этом случае необходимо выполнить укрупненную качественную оценку своей деятельности по девяти основным критериям (без количественной оценки в баллах), без обязательного сравнения с деятельностью аналогичных организаций.
Главными задачами самооценки на этом уровне модели являются определение трех - четырех областей для улучшений, разработка соответствующей программы действий по улучшениям и реализация этой программы.

Организация получает развернутый комплект методических документов и руководств объемом более 200 стр., который позволяет изучить критерии модели EFQM, принципы и логику RADAR.
Основываясь на полученных знаниях, а также, при необходимости, используя услуги консультантов и проведя соответствующее обучение своих сотрудников, организация выполняет оценку своей деятельности, выявляет области для улучшений, разрабатывает программу действий по улучшениям, реализует её и составляет по заданной форме краткий отчет (не более 12 стр.), который направляет в дирекцию EFQM или в Национальную партнерскую организацию EFQM в стране (в Казахстане – КОКИМ).

Получив от организации отчет и программу действий по улучшению, НПО назначает эксперта (валидатора) для проведения оценки.
Оценка валидатора основывается на результатах ознакомления с отчетом, представленным организацией, и итогах однодневного визита, во время которого валидатор на основе встреч и обсуждений с работниками организации окончательно оценивает обоснованность запланированных действий по улучшениям и проверяет их выполнение.
Если, по заключению валидатора, обоснованно определены области для улучшений и выбраны действия по их реализации, которые успешно выполнены и документированы, организация получает европейский сертификат и право использования логотипа EFQM. Кроме того, она включается в реестр успешных организаций EFQM-КОКИМ, который размещен на официальном сайте НПО и который доступен всем заинтересованным сторонам. Срок действия сертификата – 2 года.

Участвуя в уровне «Стремление к совершенству», организация приобретает первый опыт использования модели EFQM, в том числе для инициирования улучшений, и избегает риска негативных оценок деятельности организации в целом.

Работа может быть выполнена в любое время по соглашению между НПО и заявителем. Срок подачи заявки на признание определяет сама организация.

Go to top